A. Kjerulf propaguje nový rastový výrobný faktor

Praha 18. novembra (TASR) – Šťastní ľudia na pracoviskách sú cennejšou kategóriou než spokojní zamestnanci. Vyplynulo to z rozhovoru Alexandra Kjerulfa pre stanicu ČT24 Českej televízie. Vo funkcii "riaditeľa pre šťastie na pracovisku" radí podnikateľom po svete, ako vďaka šťastiu zamestnancov zlepšiť hospodárske výsledky.

Šťastní zamestnanci sú totiž kategóriou pracovníkov s pridanou hodnotou vďaka rozumnému a premyslenému postupu majiteľov firiem. Od nich sa nežiada toho veľa, len hľadať spôsoby, ako dať ľuďom najavo, že si ich vážia. V niektorých západných spoločnostiach sa už s touto otázkou vážne zaoberajú.

Šéfovia firiem by sa mali viac sústrediť na to, ako urobiť svojich zamestnancov šťastných, udržiavať dobré vzťahy s podriadenými a vedieť ich pochváliť za dobre vykonanú prácu. Malo by k tomu dochádzať aj počas krízy. Šťastný zamestnanec je totiž produktívnejším zamestnancom.

Kjerulf pokračoval, že firmy by mali pritom o šťastie svojich pracovníkov dbať z viacerých dôvodov. "Okrem toho, že je to dobré pre vás, je to dobre aj pre vašu spoločnosť. Ste produktívnejší, kreatívnejší, motivovanejší, máte lepšie nápady a to, čo robíte, vás viac zaujíma. Existujú štúdie, ktoré uvádzajú, že šťastné firmy majú väčší zisk, väčšiu lojalitu, spokojnosť zákazníkov a vyššiu cenu akcií". A dôležité je aj to, že keď sú ich ľudia šťastní, podnikatelia lepšie zarábajú.

Firmy si ale, bohužiaľ, myslia, že šťastie je iba o peniazoch. "Zvyšujú zamestnancom platy, poskytujú bonusy. Výskumy však potvrdzujú, že to nefunguje. Zvýšenie platu nás urobí šťastnými približne na dva týždne," konštatoval Kjerulf. Podľa neho sú dôležité aj výsledky, ktoré zamestnanec vidí a môže byť na ne hrdý, a to, že dostane pochvalu. Ale nemožno podceňovať ani dobré vzťahy na pracovisku. Dodal, že "každý nemôže byť šťastný v každej práci. Nemyslím si, že jestvujú vysnívané práce. Tie si vytvárame sami, a to aj keď máme dobré výsledky; a potom, vzťahy, aby ľudia cítili, že do firmy patria, že má firma o nich záujem. Pretože, keď ho nemá, tak prečo by mali mať oni záujem o ňu?"

Mnohé firmy teraz znižujú rozpočty, prestávajú ponúkať kurzy a nerobia firemné posedenia. Usilujú sa zoškrtať čo najviac výhod, lebo aj tak nikto z nich neodíde. "Avšak sú tu ešte aj iní a tí hovoria, že v tomto ťažkom období potrebujeme mať čo najmotivovanejších zamestnancov, a tak sa musíme sústrediť na ich šťastie ešte viac. Je niekoľko vecí, ktoré nesmie robiť riaditeľ v nijakom prípade. Po prvé, nesie stresovať. A to teraz robia často. Chodia po firme, tvária sa zničene a všetkým hovoria, že aké je všetko nanič. To vôbec nefunguje. Treba, aby podporovali optimizmus a nejakú jasnú víziu budúcnosti". Generálny riaditeľ sa podľa Kjerulfa nesmie báť byť šťastným.

Dánsko, Kjerulfova vlasť, je podľa niektorých štúdií najšťastnejšou krajinou na svete. Sám tvrdí, že je to aj preto, lebo "máme kultúru na pracovisku, ktorá je veľmi otvorená, slobodná". V rebríčku najšťastnejších krajín sa hneď za Dánskom umiestnili z európskych krajín Fínsko, Nórsko, Holandsko a z Ameriky Kanada. Česko je na 36. mieste. Na konci zoznamu sa nachádzajú Sierra Leone, Togo, Benin, Stredoafrická republika a Burundi.

Kjerulf, druhý riaditeľ pre šťastie na pracovisku na svete, tvrdí, že keď sa manažéri viac sústredia na šťastie zamestnancov, tak to prispeje aj k vzostupu ekonomiky.

Na nápad riešiť vzťah šťastia a ekonomiky prišiel Kjerulf v rokoch 2004 alebo 2005. Pomyslel si, že je to výborný titul, že ho použije ako prvý. Internet ho vyviedol z omylu. Do vyhľadávača si dal riaditeľ pre šťastie na pracovisku a zistil, že prvým človekom s touto funkciou sa stal Ronald McDonald, klaun, ktorý je oficiálnym riaditeľom pre šťastie v korporácii McDonald's.