Zuno Bank získala na Slovensku cez 83 tisíc klientov

Zuno Bank, ktorá na slovenskom trhu funguje dva roky, získala za toto obdobie viac ako 83 tisíc klientov. S českou pobočkou, fungujúcou od leta minulého roka, má dokopy zhruba 145 tisíc klientov. Na Slovensko a do Čiech prišla banka so stratégiou založenou na jednoduchosti, transparentnej komunikácii a žiadnych alebo minimálnych poplatkoch. Cieľovou skupinou Zuno Bank sú podľa nej ľudia, ktorí chcú využívať ku komunikácii s bankou primárne internet a nechcú strácať čas návštevami kamenných pobočiek.

Od začiatku bolo snahou banky presvedčiť klientov, aby pre nich bola primárnou bankou, cez ktorú budú vykonávať všetky bankové operácie. K bežným účtom, sporiacim účtom a termínovaným vkladom pribudli do portfólia banky aj úverové produkty. Ďalším krokom k tomu stať sa primárnou bankou by podľa zástupcov Zuno mohla byť mobilná aplikácia, ktorú pred niekoľkými dňami začala ponúkať. Z prieskumu, ktorý sa uskutočnil na užívateľoch smartfónov na vzorke 500 respondentov, banke totiž vyšlo, že väčšina Slovákov mobile banking dobre pozná a zhruba jedna tretina mobilnú aplikáciu svojej banky aj využíva.

Zuno Bank je súčasťou rakúskej skupiny Raiffeisen Bank International, ktorá oznámila svoj zámer vstúpiť na trhy strednej a východnej Európy s novým modelom direct banky koncom roka 2009. Pilotná prevádzka banky Zuno odštartovala 1. augusta 2010, komerčnú prevádzku spustila 6. decembra 2010. Raiffeisen má na Slovensku skúsenosti so zavádzaním internetovej banky cez svoju dcéru Tatra banku. Tá v roku 2000 prišla na trh s čisto internetovou bankou Eliot. Jej činnosť však ukončila v roku 2005 po tom, čo podľa Tatra banky svoju edukačnú a marketingovú úlohu v oblasti internetového bankovníctva Eliot splnil.