ZUNO ocenili za inovácie a online model vybudovaný na zelenej lúke

Toto globálne ocenenie hodnotí inovácie v odvetví retailového bankovníctva, ktoré pozitívne ovplyvňujú spokojnosť zákazníkov, bankovú efektivitu a ziskovosť. ZUNO sa dostalo medzi finalistov v kategórii Internal Process Improvement  za svoju štandardizovanú implementáciu internetového bankovníctva na zelenej lúke vo všetkých krajinách, v ktorých pôsobí.

“Spustenie našej banky na slovenskom a českom trhu bol komplexný projekt po obchodnej aj technologickej stránke, pretože v tom období neexistoval žiadny podobný model fungujúci súčasne na viacerých trhoch. Preto sme si museli vytvoriť náš vlastný, prakticky od úplných základov, prispôsobiť a integrovať viacero riešení tak, aby podporovali naše špecifické potreby,” uvádza Slavomír Mizák, šéf IT v ZUNO.

Direct banka ZUNO, pôsobiaca na Slovensku a v Českej republike, poskytuje internetové a mobilné bankovníctvo viac ako 185 000 klientom, zaviedla štandardizovný bankový obchodný model. Vďaka tejto online platforme sa jej tak podarilo vytvoriť nízkonákladový operačný model.

Porota, ktorá bude rozhodovať o víťazoch v 4 kategóriách, je zložená z významných medzinárodných expertov a profesionálov z oblasti retailového bankovníctva. Porota taktiež udelí dve dve špeciálne ocenenia: víťaz v kategórii Most Disruptive Innovation a celkový víťaz v kategórii Most Innovative Bank. Vyberať bude zo všetkých nominácií.

Víťazi budú vyhlásení 5. novembra 2013 na oficiálnom gala večere, ktorý je súčasťou trojdňovej konferencie organizovanej spoločnosťami BAI a Finacle v Denveri v USA. Táto konferencia je prvou výročnou konferenciou a zároveň výstavou v oblasti retailového bankovníctva, ktorej sa zúčastní niekoľko tisíc vedúcich bankových pracovníkov z viac ako 40 krajín sveta. www.baiglobalinnovations.com.

Direct banka ZUNO patrí do skupiny Raiffeisen Bank International. Všetky jej služby je možné spravovať cez internet. Banka vsádza na jednoduchosť, nulové alebo nízke poplatky a otvorenú komunikáciu s klientom prostredníctvom e-mailu, kontaktného centra, online chatu, sociálnych sietí Facebook a Twitter a ďalších moderných spôsobov komunikácie.