Konferencia Marketingový manažment prezentuje názory na privátne značky

Bratislava 8. júna (TASR) - Rôznorodé názory na súčasné používanie a smerovanie privátnych značiek prezentujú účastníci 11. ročníka dvojdňovej konferencie Marketingový manažment 2005 s podtitulom Šikovným sa cenové vojny vyhýbajú, ktorá sa dnes začala v Bratislave.

Prvý deň podujatia, ktoré pripravil týždenník TREND, si názory top marketingových manažérov prišlo vypočuť 230 účastníkov. Sériu prednášok otvoril šéfredaktor pražského týždenníka Marketing & Media Daniel Köppl. Podľa jeho slov privátna značka pôvodne ako značka kvality, identifikácie a symbol úspechu sa v 90. rokoch minulého storočia vyprofilovala na značku o novom životnom štýle. Spotrebiteľovi prináša aj zážitok. Cena capucina je 5 korún, ale za emotívny zážitok zaplatíme oveľa viac, uviedol Köppl. To znamená, že už nie je dôležitý charakter produktu, ale všetko okolo značky, "treba sa však vrátiť k produktu".

Aj preto, tvrdí, maloobchodné reťazce vyvíjajú reklamou na zákazníka tlak, aby kupoval zľavnený tovar, pričom si kupujúci nemôže ani overiť podsúvané benefity. Nemyslí sa na potreby zákazníka a cenu, ktorú je ochotný za výrobok akceptovať. Stráca sa inovácia výrobkov a rastie tlak na marže od obchodníkov. Köppl naznačil, že koniec privátnych značiek je neodvratný. Nespochybnil síce úlohu emotívnych zážitkov pri nákupe, ale zdôraznil, že úloha racionálnych zložiek rozhodovania stúpa dnes výraznejšie ako v minulosti. To je príčina, prečo zákazníci budú viac inklinovať k neznačkovým výrobkom. Rozdiel v kvalite sa totiž sponzorovať nedá, kým rozdiel v cene rovnakého výrobku je zrejmý. To je podľa Köppla v súčasnosti hlavný problém privátnych značiek: "nedokážu ponúknuť pridanú hodnotu, ktorá by sa líšila od masy a preto odporúča marketérom vrátiť sa k spotrebiteľovi, k produktu, aby jeho súčasťou bola úžitková hodnota, ktorú zákazník naozaj potrebuje".

Köppel nabáda nevnucovať výrobok zákazníkovi a viac investovať do vývoja produktov. "Cenová vojna je všade. Zľavy na výrobky číhajú v každom hypermarkete a spotrebiteľ je na to alergický. To podkopáva dôveru zákazníka k marketingu a k reklame privátnej značky, ktorá bude upadať."

Ak firmy dovoľujú predávať svoje produkty pod privátnymi značkami, zdôraznil, priznávajú, že svoj výrobok nedokážu predať a prevažuje iba vidina okamžitého zisku. To však dlhodobo nemôže fungovať, povedal na záver Köppl.