Peter Varmuž: Výpovede ani finačné postihy nehrozia

Kontrola našla nedostatky pri narábaní s mäsom v niekoľkých predajniach Tesco. Aký postih hrozí zamestnancom?

- Za jeden prípad nehrozí prepustenie z práce. Pri riadení ľudí sa správame k nim tak, ako, ako chceme, aby sa správali oni k nám. Postih nie je ani finančný, ani výpoveď. Jeho šéf vyhodnotí, kde sa stala chyba. Keď je problém v systéme a opakuje sa to viackrát, snažíme sa ho vylepšiť. Ak je to chyba človeka, hľadíme na to, či dobre pochopil školenie. Dohodneme sa s ním, ako zlepší svoju prácu. pri opakovaných problémoch, keď vidíme, že pracovník nemá záujem sa zlepšiť, sa snažíme pre neho nájsť jednoduchšiu prácu. Reštriktívne opatrenia, akými sú výpoveď či finančný postih, nepovažujeme za cestu k zaisteniu poriadku.

Spomína sa zainteresovanosť zamestnancov na znižovaní zásob tovaru, ktorý by sa nepredal. Spôsobil tento tlak zlyhanie zamestnancov?

- Niektorí zamestnanci by možno povedali, že určitý tlak tam je. Stanovili sme však tzv. transformačné straty, alebo rozpočty na zlacňovanie a odpisovanie tovaru tak, aby sa pri štandardne zvládnutom úsilí vytvárala bezpečnostná zóna pre zamestnanca. Aj keď občas niečo nezvládne, ešte stále sa do rozpočtu zmestí.

Zlyhal teda vnútorný systém kontroly?

- Tieto zistenia silno zapôsobili na spotrebiteľov, lebo boli medializované. Tento rok sme mali vyše 700 kontrol, zápis...

Celý článok si môžete prečítať tu »».