Poisťovníctvo musí znížiť náklady

Niektorí analytici predpovedajú, že poisťovne pôsobiace vo všetkých oblastiach podnikania budú musieť znížiť svoje náklady o 50 percent a zdvojnásobiť svoje príjmy, aby prežili. „Nie je možné zmeniť všetko naraz, avšak je nevyhnutné spraviť podstatné zmeny pomerne rýchlo,“ tvrdí Robert Davidow, partner spoločnosti Accenture pre odvetvie poisťovníctva.

Zmena musí byť vykonaná spôsobom, ktorý pomôže spoločnostiam riadiť ich náklady, a musí byť zameraná na oblasti, v ktorých dokáže realizovať najväčší prínos. Je veľmi pravdepodobné, že najvýznamnejšie zlepšenia v nákladovej oblasti a efektívnosti budú dosiahnuté tak nahradením zastaralých, zdedených systémov vykonávajúcich hlavné administratívne funkcie poisťovní, ako aj zdokonalením kľúčových procesov v oblastiach, ako sú poistné nároky, upísané poistné, marketing a riadenie distribučných kanálov.

Podľa Davidowa mnoho poisťovní čelí dvom hlavným prekážkam, ktorými sú peniaze a firemná kultúra. Bez ohľadu na nedostatky niet pochýb, že technologické a prevádzkové zlepšenia sa stanú v dôsledku väčšej komplexnosti odvetvia nevyhnutnými.

Podľa spoločnosti Accenture všetky poisťovne musia pokračovať vo vývoji špecializovaných produktov zameraných na špecifické trhy a spotrebiteľov. Tlak na rýchlejšie uvedenie produktov na trh a následne ich efektívnejší predaj a poskytovanie bude neustále rásť. ...

Celý článok si môžete prečítať tu.