Ochrana spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji sa od 1. apríla zvýši

Bratislava 30. marca (TASR) - Ochrana spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji sa zvýši. Vyššie budú tiež sankcie za jej nedodržiavanie. Za porušenie zákona bude môcť predávajúci dostať pokutu do 100 000 Sk. Vyplýva to z novely zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, ktorá nadobudne účinnosť od 1. apríla.

Predávajúci bude povinný najneskôr v čase uzavretia zmluvy písomne upozorniť spotrebiteľa na jeho právo písomne odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Spotrebiteľ tak bude môcť urobiť bez udania dôvodu a bez toho, aby mu hrozila penalizácia. Hoci podnikatelia si v súčasnosti plnia svoju informačnú povinnosť o práve odstúpiť od zmluvy, v mnohých prípadoch sa stalo, že neuviedli lehotu na odstúpenie od zmluvy. Citovali pritom iba ustanovenie zákona, v ktorom sa príslušná lehota uvádza.

Podľa novely si predávajúci pri odstúpení kupujúceho od zmluvy už nebude môcť zohľadniť náklady, ktoré vynaložil na poskytnutie služby. Podľa Ministerstva hospodárstva SR veľakrát dochádzalo k tomu, že ak spotrebiteľ odstúpil od zmluvy, predávajúci si pojem zohľadnenie nákladov vysvetľoval rôzne. Do nákladov si často započítal aj ostatné náklady, ktoré iba okrajovo súviseli s ponukou tovaru, napríklad aj cenu zájazdu, ktorý sa uskutočnil s cieľom ponuky tovaru. Stávalo sa, že v mnohých prípadoch boli zohľadnené náklady vyššie ako samotná cena tovaru.