Za štyri mesiace banskobystrická SOI zakázala predaj tovaru za 22,7 mil. Sk

Banská Bystrica 23. mája (TASR) - Celkom 1 155 prevádzkových jednotiek (PJ), z toho 127 na podnet od spotrebiteľov, prekontrolovali inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) v Banskobystrickom kraji za prvé štyri mesiace tohto roku. Pre zistené nedostatky zakázali predaj 1 576 druhov tovaru v celkovej hodnote takmer 22,713 milióna Sk v 205 prevádzkárňach. Spísali 233 oznámení o začatí správneho konania.

Okrem toho inšpektori v 33 PJ odobrali 49 druhov vzoriek zo sortimentu elektro, hračky, kusový textil, strojné zariadenia, zápalky a záhradný nábytok. Dodnes vyhodnotili 11 z nich, zatiaľ 45,4 % z posúdených vzoriek nevyhovelo technickým požiadavkám.

V sledovanom období zaevidoval banskobystrický Inšpektorát SOI 286 podaní od spotrebiteľov, 211 adresných, z toho 16 na prevádzkovanie služieb spojených s užívaním bytu. Prešetril 152 podaní, z ktorých bolo 70 opodstatnených, 89 podnetov vybavil odpoveďou bez kontroly, 25 odstúpil iným štátnym orgánom, respektíve kolegom z iných krajov a 20 podnetov je v štádiu riešenia. Šetrením podaní na vyúčtovanie za služby spojené s užívaním bytu inšpektori zistili, že 9 bolo opodstatnených, čo predstavovalo 56,20 %. Pri týchto kontrolách vydali záväzné pokyny na prepracovanie vyúčtovaní nákladov spojených s vyúčtovaním bytov a následné finančné vyrovnanie užívateľom respektíve vlastníkom bytov.

Zo zaevidovaných podnetov sa 62 týkalo nevybavenia spotrebiteľských reklamácií, z toho bolo 56 opodstatnených a 6 neopodstatnených. Z 56 opodstatnených sťažností na nevybavenie reklamácie na základe kontroly v 46 prípadoch (74 %) spotrebiteľovi vrátili financie. V 5 prípadoch (8 %) reklamáciu riešili výmenou tovaru na základe dohody predávajúceho a spotrebiteľa, v 3 prípadoch (8 %) spotrebiteľ doplnil chýbajúce časti u reklamovaných výrobkov a v 2 prípadoch predávajúci žiadosti o odstúpenie od zmluvy spotrebiteľov neakceptoval.