Európsky komisár Kyprianou otvoril v Bratislave Európske spotrebiteľské centrum

Bratislava 26. mája (TASR) - Získať informácie o právach občana ako spotrebiteľa tovarov a služieb, asistovať pri oprávnených reklamáciách a poradiť mu ako má postupovať pri riešení sporov pri nedodaní zakúpeného tovaru v inej členskej krajine EÚ sú iba niektoré zo služieb, ktoré oddnes poskytujú pracovníci Európskeho spotrebiteľského centra (ESC) v Bratislave.

Kancelária nového 23. centra na starom kontinente sa nachádza na prízemí budovy Ministerstva hospodárstva (MH) SR.

Podľa komisára Európskej komisie (EK) pre ochranu zdravia a spotrebiteľov Markosa Kyprianou ESC v Bratislave je bližšie k praktickým problémom obyvateľom SR. Prispeje občanom pri kúpe tovarov riešiť národné aj cezhraničné spory, aby sa prípady napr. medzi konečným spotrebiteľom - Slovákom a predajcom tovaru v Rakúsku vyhli súdnemu procesu. Pripomenul, že budovaná sieť ESC v 23 členských štátov EÚ, v Nórsku a na Islande podporí aj biznis medzi spotrebiteľmi na spoločnom trhu EÚ, ktorý tvorí 140 miliónov ľudí. Tí, najmä v nových členských štátoch únie majú neraz málo príležitostí v rámci vnútorného trhu využívať relevantné združenia fungujúce na ochranu spotrebiteľov. Hoci si už koneční spotrebitelia v priestore EÚ stále intenzívnejšie uvedomujú svoje práva a povinnosti, povedal komisár, informačné kampane v zmysle nariadení EÚ im pomôžu zorientovať sa v ťažkostiach a s pomocou ESC im predchádzať alebo vyriešiť. Hlavným subjektom na trhu tovarov a služieb zostáva spotrebiteľ, ktorý si tovar sám vyberá tam, kde mu to vyhovuje a za cenu, ktorú je ochotný akceptovať. Ak sa dostane do problému, využiť môže ESC, dodal.

Štátny tajomník MH SR László Pomothy doplnil, že hospodársky rast na Slovensku vyvolal zvýšenie kúpnej sily obyvateľstva. Slováci nakupujú viac tovarov, viac cestujú a využívajú rad nadnárodných služieb, napr. bankových. Pre bežného občana aj odbornú verejnosť vyvstáva rad komplikácií, ktoré pomôže riešiť sieť ESC. Navyše, podčiarkol, aj súkromní obchodníci a výrobcovia sú voči nekalej súťaži v rámci EÚ chránení harmonizovaným systémom ochrany spotrebiteľa.

Pomothy pripomenul, že ESC v Bratislave sa pripravovala vrátane zostavenia jeho štatútu od decembra 2005. Na Slovensku sa otvorením centra rozbieha informačná kampaň, aby si spotrebitelia vo väčšej miere uvedomili svoje práva a obracali sa s dotazmi a osobnou účasťou na servis centrum. Kampaň potrvá do mája 2007.

V rámci EÚ-25 sa ešte dobudujú 2 ESC a sieť bude kompletná, potvrdil komisár.

UPOZORNENIE:

TASR ponúka k správe zvukový záznam.

Obrazová redakcia TASR vydáva k správe fotomateriál.