HVB ako prvá z veľkých bánk v Nemecku zavedie odmeňovanie podľa výkonov

Mníchov 2. júna (TASR) - HypoVereinsbank (HVB), ktorá je dcérou talianskeho UniCredita, ako prvá z veľkých nemeckých bánk zavedie odmeňovanie pracovníkov podľa výkonov.

Šéf UniCredita Alessandro Profumo povedal, že výška príplatku k platom zamestnancov bude aj v HVB spojená s konkrétnymi cieľmi. Pritom nepôjde o malé prostriedky. Takmer 10 000 pracovníkov HVB bude mať okrem 12 mesačných platov ročne možnosť získať aj 4 ďalšie platy - a práve ich výška bude závisieť na samotných zamestnancoch. Systém sa má v banke zaviesť od januára budúceho roku po tom, ako sa so závodnou radou dosiahne dohoda o nových pravidlách odmeňovania. Majú podporiť predaj produktov banky a zvýšiť spokojnosť jej klientov. Profumo chce dosiahnuť, aby sa HVB "stala v Európe vedúcou bankou v spokojnosti klientov a v ziskovosti".

Zamestnanci v 2 600 pobočkách UniCredita v Taliansku pracujú v nových podmienkach už dva roky. Výška ich odmien sa stanovuje hlavne podľa miery spokojnosti zákazníkov. Banka tieto výsledky získava z takmer 200 000 ankiet s klientmi. Odmeny sa určujú podľa spokojnosti klientov s činnosťou celej pobočky.

Spresnenie kritérií odmeňovania viedlo k zvýšeniu spokojnosti klientov pobočiek UniCredita asi o 3 až 5 %.

HVB má skúsenosti so systémom motivácie svojich pracovníkov. Už pred 10 rokmi zaviedla súbor opatrení na zvýšenie výkonnosti pracovníkov. Neskôr boli opatrenia skonkretizované do 7 kritérií. Aj tie mali vplyv na výšku ich 13. až 16. platu.

Informoval o tom nemecký denník Financial Times Deutschland.