Deutsche Telekom chce zmenou stratégie zastaviť pokles na domácom trhu

Bonn 6. decembra (TASR) - Deutsche Telekom (DT) zlepší služby zákazníkom a užšie previaže svoje pevné a mobilné služby. Týmto spôsobom chce zastaviť pokles ziskov na domácom trhu. Dnes to uviedol nový šéf DT René Obermann pri predstavovaní nového manažmentu spoločnosti. Pripomenul, že nemecký trh je pre koncern najväčšou výzvou.

Podľa Obermanna bude DT kvôli silnej konkurencii a regulačnej politike v Nemecku ďalej strácať zákazníkov v segmente pevných sietí. "Urobíme však všetko preto, aby sme tento trend zastavili." Divízia pevných sietí T-Com v priebehu prvých 3 kvartálov tohto roka prišla o 1,5 milióna zákazníkov, ktorí prešli k inému operátorovi. Obermann tvrdí, že spoločnosť má veľkú šancu v krátkodobom horizonte zvýšiť svoj podiel na trhu s DSL pripojením.

Uviedol, že nie je pravda, ak si niekto myslí, že zákazníci húfne opúšťajú DT. Spoločná prezentácia divízií T-Com a T-Mobile na trhu podľa neho prináša prvé výsledky. "Čo sa týka vianočného trhu, sme optimistickí."

Na čele divízie T-Com vystrieda Waltera Raiznera, ktorý zo svojej funkcie odchádza s okamžitou platnosťou, manažér T-Mobile Timotheus Höttges. Raizner je obviňovaný za veľké straty v segmente pevných sietí. Podľa Höttgesa má DT jedinečnú šancu ponúknuť zákazníkom nové prepojenie divízií T-Mobile a T-Com, ktoré majú 40 000 servisných zamestnancov. Höttges okrem pevných sietí zodpovedá za marketing mobilných produktov na nemeckom trhu.

Höttges je považovaný za Obermannovu pravú ruku. Obermann má v predstavenstve ďalšieho blízkeho spolupracovníka v osobe Hamida Akhavana. Ten je zodpovedný za mobilné aktivity spoločnosti vo východnej a západnej Európe a v segmente služieb pre súkromných zákazníkov má v rámci koncernu na starosti inováciu a vývoj nových produktov.

Obermann by mal v najbližších 3 mesiacoch predstaviť detailný plán novej stratégie koncernu. Pri tom sa spolieha aj na externých poradcov, ako je bývalý šéf nemeckej divízie poradenskej spoločnosti McKinsey Jürgen Kluge alebo Tonio Kröger z reklamnej agentúry DDB Group.

Informovala o tom agentúra DPA.