SBA prijala kľúčové dokumenty na zvýšenie ochrany spotrebiteľa

Bratislava 28. júna (TASR) - Slovenská banková asociácia (SBA) na zasadnutí Zhromaždenia členov v stredu schválila kľúčové dokumenty posilňujúce ochranu spotrebiteľa v prostredí bankových inštitúcií. TASR o tom dnes informoval Marcel Laznia z SBA.

Najvyšší orgán združenia schválil prijatie Etického kódexu bánk v oblasti ochrany spotrebiteľa. Prijatý dokument je súborom etických pravidiel, ktoré predstavujú záväzok zúčastnených bánk naďalej poskytovať finančné služby klientom na vysokej úrovni, pri dodržiavaní zásad slušnosti a transparentnosti podnikania. Schválením kódexu sa obsah dokumentu stal záväzným pre všetkých členov SBA. Jeho vymedzenia nadobúdajú účinnosť 1. júla 2007.

Zároveň Zhromaždenie členov schválilo aj zriadenie inštitútu bankového ombudsmana. Jeho úlohou bude monitorovať a vyhodnocovať podnety spotrebiteľov a mimosúdne riešiť spory medzi bankami a ich klientmi. Činnosť ombudsmana bude mať charakter odporúčaní, čo znamená, že ombudsman spory nebude rozhodovať, či nahrádzať rozhodovaciu činnosť súdov SR alebo rozhodcovských súdov. "Bankový ombudsman výrazne posilňuje pozíciu spotrebiteľa vo vzťahu k banke. Jeho úlohou je pokúsiť sa o vyriešenie konfliktu dohodou. V jeho kompetenciách bude aj riešenie prípadných sporov, ktoré vzniknú nedodržaním ustanovení Kódexu," vysvetlil výkonný riaditeľ SBA Ladislav Unčovský. Inštitút bankového ombudsmana nadobúda účinnosť 1. septembra tohto roka.

Pripojenie SBA k Etickému kódexu podnikateľov pre zavedenie eura, ktorý vytvorili splnomocnenec vlády pre zavedenie eura v SR a Podnikateľská aliancia Slovenska (PAS), posilňuje postavenie spotrebiteľa. "Zavedenie euromeny na Slovensku spôsobí zmeny, na ktoré sa bankový sektor dôsledne pripravuje. Pre úspešný prechod je nutné vytvoriť u spotrebiteľov pocit dôvery a dostatočnej informovanosti. Sme presvedčení, že napĺňaním obsahu kódexu klientom bánk pomôžeme uľahčiť ich adaptáciu na euro a ľahšie sa zorientovať v novom menovom systéme," dodal Unčovský.

Novým členom Prezídia SBA sa stal Igor Vida, budúci predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Tatra banky, a. s. Členská základňa SBA sa rozšírila o ďalších riadnych členov - pobočky zahraničných bánk ABN AMRO a HSBC Bank plc. Počet členov SBA sa tak zvýšil na 25.

Zhromaždenie členov SBA je najvyšším orgánom združenia a tvoria ho štatutárni zástupcovia členov asociácie. Do jeho pôsobnosti patrí okrem iného aj schvaľovanie Stanov SBA, rozpočtu SBA a voľba členov Prezídia SBA.

Slovenská banková asociácia (SBA) je kľúčovou asociáciou v slovenskom finančnom sektore a jedinou organizáciou zastupujúcu záujmy bánk pôsobiacich v SR. Jej 25 členov reprezentuje takmer 100 % slovenského bankového sektora. V súčasnosti sa SBA aktívne podieľa na projektoch zavedenia eura, nových regulačných pravidiel (tzv. pravidiel Bazilej 2) a SEPA (Single European Payment Area). Okrem toho asociácia zabezpečuje aj činnosť Stáleho rozhodcovského súdu, nezávislého a nestranného orgánu zriadeného na rozhodovanie sporov vzniknutých z obchodnoprávnych a občianskoprávnych vzťahov. SBA je od roku 1996 členom Európskej bankovej federácie (European Banking Federeation - EBF), členom Európskej platobnej rady (European Payment Council - EPC) a členom Republikovej únie zamestnávateľov (RÚZ).