Tatra banka pristúpila k Etickému kódexu bánk v oblasti ochrany spotrebiteľa

Bratislava 5. júla (TASR) - K Etickému kódexu bánk v oblasti ochrany spotrebiteľa pristúpila s účinnosťou od 1. júla Tatra banka, a. s., Bratislava. Prijatý kódex je záväzkom zúčastnených bánk poskytovať finančné služby klientom na vysokej úrovni, dodržiavajúc zásady slušnosti a transparentnosti podnikania.

Jeho cieľom je posilnenie ochrany spotrebiteľa pri poskytovaní finančných služieb prostredníctvom súboru etických pravidiel, ktoré sa zaväzujú zúčastnené banky dodržiavať. Kódex tiež dáva základ pre vznik Inštitútu bankového ombudsmana, na ktorého sa budú môcť obrátiť občania v prípade, že sa im nepodarí vyriešiť sťažnosť v rámci vnútrobankového konania. Tatra banka o tom informovala na svojej internetovej stránke.