Pri predaji dekódovacích kariet na satelity sa využívajú aj nekalé praktiky

Bratislava 9. marca (TASR) - Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zistila, že pri predaji dekódovacích kariet na sledovanie českých televíznych programov dochádza k poskytovaniu neúplných a nesprávnych informácií o vlastnostiach týchto kariet.

Spotrebiteľov upozorňuje, že ide napríklad o karty Czech Link a GITAL, ktoré podľa sprievodnej dokumentácie sú určené pre územie Českej republiky a sú neprenosné, čo zákazník aj svojím podpisom potvrdzuje na registračnom formulári pre príjem českých programov, resp. v žiadosti o aktiváciu českých programov. "Tieto karty umožňujú sledovať kódované programy zvyčajne po dobu 1 mesiaca a potom je potrebné ich aktivovať. Podmienkou aktivácie niektorých programov je však platenie koncesionárskych poplatkov v ČR," vysvetľuje SOI. Prostredníctvom týchto kariet možno sledovať niektoré nekódované stanice (aj rozhlasové) a za podmienky uhradenia poplatkov aj platené kanály, ktoré v niektorých prípadoch môžu byť aktivované aj občanmi SR.

Nakoľko v prípade týchto kariet ide o ich obmedzené možnosti využívania v SR oproti možnostiam využitia v ČR, predávajúci pri predaji v SR podľa inšpekcie musí na tieto skutočnosti spotrebiteľa vopred upozorniť. "Predávajúci má spotrebiteľa vopred informovať o dobe funkčnosti dekódovacej karty bez aktivácie, o zozname televíznych a rozhlasových staníc, ktoré možno v tejto dobe sledovať, zozname staníc, ktoré nemožno následne aktivovať vôbec a tiež o zozname staníc, ktoré možno aktivovať, ale aj o nákladoch spojených s touto aktiváciou.

"Informácia, podaná len ústnou formou, o tom, že si má spotrebiteľ aktiváciu programov zabezpečiť prostredníctvom českého občana, ktorý platí v ČR koncesionárske poplatky, s odkazom na internetové stránky, kde tieto osoby možno vyhľadať je neprípustná, nakoľko karty sú podľa sprievodnej dokumentácie neprenosné a určené pre územie ČR. Takáto informácia o dostupnosti českých programov je klamlivá, nesprávna a je v rozpore s dobrými mravmi. Toto konanie vykazuje znaky nekalej obchodnej praktiky," upozorňuje SOI a spotrebiteľom odporúča, aby si pred kúpou akýchkoľvek dekódovacích kariet vopred overili možnosti ich využitia, vyžiadali si písomné informácie o vlastnostiach karty, prípadne návod na použitie k nahliadnutiu a ku kúpe karty pristúpili len ak rozhodujúce informácie o jej vlastnostiach sú poskytované v písomnej forme.