Všetky kontrolné nákupy SOI obchodníci účtovali správne

Banská Bystrica 8. mája (TASR) - Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) prekontrolovala v apríli 2008 v Banskobystrickom kraji 201 jednotiek a vykonala 23 kontrolných nákupov. Všetky obchodníci účtovali správne.

Podľa informácií z Inšpektorátu SOI pre Banskobystrický kraj v pre nekvalitu a chýbajúce informácie inšpektori pozastavili predaj 327 druhov tovaru za vyše 1,96 milióna Sk (60.935,80 eura). Za zistené nedostatky uložili spolu 55 pokút v celkovej výške 1,599 milióna Sk (49.712,42 eura). Fyzické osoby dostali 24 pokút v celkovej sume 418.000 Sk (12.955,49 eura) a právnické 31 pokút v celkovej výške 1,181 milióna Sk (36.716,93 eura). Na kontrolu bezpečnosti odobrali inšpektori 16 vzoriek - jednu zo sortimentu elektrospotrebičov, 10 z hračiek a päť z bižutérie.

Na inšpektorát došlo v apríli 73 podnetov od spotrebiteľov, z nich bolo šesť anonymných. Poskytovania služieb sa týkalo 13 sťažností. Inšpektori prešetrili 21 podnetov, z ktorých uznali 13 za opodstatnené. Rady poskytli osobne, telefonicky alebo mailom 25 sťažovateľom.

V jednej banskobystrickej prevádzkovej jednotke nesplnili kompetentní opatrenie uložené kontrolným orgánom v novembri 2007, keď nezabezpečili karty bezpečnostných údajov na všetky nebezpečné chemické látky a prípravky v predaji. V ponuke sa nachádzali tri druhy, u ktorých zistili inšpektori porušenie zákona o chemických látkach a chemických prípravkoch.

Reklamáciu spotrebiteľa nevybavil predávajúci v súlade so zákonom v istej zvolenskej predajni. Zamietol ju bez toho, aby doložil toto stanovisko odborným posúdením.

Reklamačný poriadok na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi nenašli inšpektori v jednej predajni v Banskej Bystrici. Predávajúci okrem toho neviedol evidenciu o reklamáciách.

Zákaz klamania spotrebiteľa, najmä uvádzania nepravdivých a neúplných údajov o skutočnej úrovni poskytnutej služby, porušovali v prevádzke v Jelšave. Pri rozúčtovaní spotreby elektrickej energie spoločných priestorov v bytových blokoch použil správca nesprávny údaj za spotrebovanú a vyfakturovanú elektrickú energiu. Vydal doklad o poskytnutí služby vyúčtovania nákladov spojených s užívaním bytov bez vypracovania samostatného vyúčtovania pre každého z užívateľov Vo vyúčtovaní nákladov za studenú vodu uviedol nesprávnu kombináciu informácií o jednotkovej cene a koeficiente prepočtu.