EK zasahuje proti podvodom s vyzváňacími tónmi
Pridajte názor17. 7. 2008 - Európska komisia (EK) sa rozhodla zasiahnuť proti podvodom s vyzváňacími tónmi mobilov.
Brusel 17. júla (TASR) - Európska komisia (EK) sa rozhodla zasiahnuť proti podvodom s vyzváňacími tónmi mobilov. Z dnes zverejnených výsledkov skúmania 558 internetových stránok v 27 členských krajinách Európskej únie, Nórsku a na Islande totiž vyplýva, že 80 % kontrolovaných stránok ponúkajúcich mobilné služby, akými sú vyzváňania, treba ďalej prešetriť kvôli podozreniu z porušenia európskej legislatívy týkajúcej sa ochrany spotrebiteľa.
Ako informovala komisárka pre ochranu spotrebiteľa Meglena Kunevová, celoplošný záťah sa zameriaval na tri druhy praktík v sektore mobilných služieb, ktoré porušujú práva spotrebiteľov poskytovaním nejasných informácií o cene ponuky, o predajcovi alebo obsahujú zavádzajúcu reklamu. V prípade Slovenska sa kontrolovalo 15 stránok, avšak žiadna si nevyžaduje dodatočnú kontrolu.
Z celkového počtu 466 stránok, ktoré treba ďalej prešetriť, bude v 76 prípadoch potrebná cezhraničná spolupráca medzi národnými úradmi. Polovica stránok sa zameriavala na deti, pričom v 80 % sa aj tu zistilo porušenie predpisov.
Na mnohých internetových stránkach došlo k viacnásobnému porušeniu legislatívy. Takmer na polovici všetkých stránok sa zistilo porušenie predpisov v súvislosti s informáciami o cene ponuky. Na mnohých stránkach neboli jasne alebo vôbec uvedené ceny a ďalšie náklady a poplatky, ktoré sa objavili na telefónnom účte zákazníka. Na vyše 70 % kontrolovaných stránok chýbali niektoré údaje potrebné pre kontakt s predajcom alebo boli neúplné. Na viac ako 60 % internetových stránok sa našli zavádzajúce informácie. Tovar a služby boli ponúkané takým spôsobom, aby mal zákazník dojem, že sú zadarmo, hoci boli v skutočnosti spoplatnené. To však nebolo na stránke uvedené vôbec, bolo to uvedené malým písmom alebo sa údaje len ťažko dali nájsť.
Európania vlastnia 495 miliónov mobilných telefónov. Tržba z predaja vyzváňacích tónov v Európe v roku 2007 dosiahla podľa odhadov 691 miliónov eur (20,82 miliardy Sk).
(1 EUR = 30,1260 SKK)
(spravodajkyňa TASR Monika Poláková) gl