SLeK sa ohradila voči prieskumu o bonusoch za recepty

Slovenská lekárnická komora (SLeK) sa ohradila voči prieskumu spoločnosti GFK, podľa ktorého si takmer 80 % ľudí na Slovensku myslí, že lekárne majú právo pacientom poskytovať výhody vernostného systému aj na doplatky za lieky na predpis. "Jediným zmyslom a účelom vernostných systémov je formou lacného marketingu obsadiť miesto na trhu a vytlačiť z neho poskytovateľov, ktorí zdroje využívajú na skvalitnenie starostlivosti o pacienta, nie na jeho uplácanie," uvádza sa v stanovisku lekárnikov.

Komora zároveň upozorňuje, že podľa zákona o liekoch nemôže byť prípadné predpísanie liekov kritériom na dodatočné poskytovanie iných ako zákonom definovaných výhod. "V rámci podpory konkurenčného prostredia sa však nezakázalo znížiť doplatok pacienta, akurát sa pripomenulo, že prípadný bonus musí byť poskytnutý solidárne, a zo zníženia ceny pre pacienta musí profitovať aj zdravotná poisťovňa," poukazujú lekárnici. Práve toto ustanovenie sa pritom podľa nich formou vernostných systémov porušuje.

Z telefonického prieskumu spoločnosti GfK Slovakia, ktorý sa realizoval v druhej polovici októbra na vzorke 1 000 ľudí vo veku od 18 do 69 rokov vyplynulo, že takmer 80 % ľudí na Slovensku si myslí, že lekárne majú právo pacientom poskytovať výhody vernostného systému aj na doplatky za lieky na predpis. Novela zákona o liekoch, ktorá má nadobudnúť účinnosť 1. decembra tohto roka, však takéto benefity zakazuje a obmedzila marketingové aktivity poskytovateľov lekárskej starostlivosti iba na voľnopredajné lieky a doplnkový sortiment.

Vernostnú kartu lekárne využívajú momentálne dvaja z piatich ľudí na Slovensku. Systém zliav a benefitov, ktoré takéto karty prinášajú, o niečo častejšie využívajú ženy, starší ľudia a dôchodcovia. Vernostné systémy sa pritom páčia viac ako 80 % dospelej populácie Slovenska. Takmer 80 % oslovených Slovákov nesúhlasí so zákonom, ktorý zakazuje lekárňam poskytovať zľavy a benefity v súvislosti s výdajom liekov viazaných na recept. Necelých 70 % dospelých Slovákov má pocit, že novela im ako konečnému spotrebiteľovi liekov skôr alebo určite uškodí. Ceny liekov, ako aj výšku doplatku za lieky na predpis najcitlivejšie vnímajú ženy, dôchodcovia a ľudia s nižším vzdelaním.

Asi tri pätiny Slovákov si myslí, že je potrebné podporovať konkurenciu medzi lekárňami. Prevažná väčšina ľudí má pocit, že ich majú vo svojom okolí dostatok. Z faktorov, ktoré sú pre ľudí najdôležitejšie pri posudzovaní lekární, je najkľúčovejší prístup lekárnikov spolu so službami lekárne. Na druhom mieste skončila dostupnosť liekov. Ceny liekov zastávajú v rebríčku tretie miesto a sú najdôležitejšie pre pätinu cieľovej skupiny.

Spoločnosť GfK Slovakia pôsobí na trhu marketingového prieskumu a poradenstva. Vznikla v roku 1991 v Bratislave a je súčasťou celosvetovej siete GfK so sídlom v Norimbergu.