Home Credit varuje pred „oddlžovacími“ agentúrami

Oddlžovacie agentúry sa totiž väčšinou nezaväzujú problémy klientov s veriteľmi vyriešiť. Napriek neúspechu agentúry sú jej však klienti povinní províziu alebo iné poplatky zaplatiť. Behom obdobia hospodárskej recesie nastala špecifická situácia, kedy sa domácnosti začali vyrovnávať s celkom odlišnou ekonomickou situáciou. Mnohí ľudia stratili zamestnanie alebo pocítili čiastočné zníženie príjmov domácnosti. Na pravidelné platby a splátky im tak často nezostali zdroje. Túto situáciu sa snažia riešiť v spolupráci s oddlžovacou spoločnosťou, ktorá im ponúka vyriešenie záväzkov.

„Home Credit má vlastné prepracované praktiky komunikácie s klientmi, ktorí nezvládajú splácať svoje záväzky. Všetky tieto činnosti riadi náš vlastný skúsený tím. S oddlžovacími agentúrami nespolupracujeme, uprednostňujeme riešenie dlhu priamo s klientom,“ vyjadril sa Erich Čomor, generálny riaditeľ Home Creditu a dodal: „V tomto zmysle informujeme i našich klientov, ktorých upozorňujeme, že vymáhanie ich dlhu neukončujeme. Jeho splácanie budeme vyžadovať i napriek tomu, že podpísali spoluprácu s oddlžovacou spoločnosťou.“

Hrozbu vidí Home Credit v tom, že podpisom zmluvy s oddlžovacou agentúrou sa klient dostane do ešte väčších finančných problémov. Vo väčšine zmlúv sa totiž oddlžovacia spoločnosť nezaväzuje klientove pohľadávky vyriešiť, ale iba sa o riešenie pokúsiť. Poplatky a provízie tak klient platí aj v prípade, že sa oddlžovacej agentúre nepodarí s veriteľom dohodnúť.

Hlavnou zásadou pri prípadnom nesplácaní úveru je s veriteľom začať o probléme čo najskôr komunikovať a neodkladať riešenie situácie. Klient by si rozhodne nemal brať ďalší spotrebiteľský úver či pôžičku len preto, aby splatil pôvodný záväzok. S veľkou pravdepodobnosťou by sa tak dostal do ešte väčších ťažkostí. Ľudia by mali svoj dlh v prvom rade riešiť priamo v spoločnosti Home Credit. Toto je zakotvené aj v úverových podmienkach, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou úverovej zmluvy.